服 务 支 持

服 务 支 持

技术服务

技术服务

售前服务

售前服务

业务咨询:

      地表水与地下水、水产养殖、土壤环境、大气环境等相关环境监测方案的咨询规划服务。

需求分析:

      通过用户需求调研、分析和整合,挖掘用户现存的难点和痛点,并针对性资源规划和整合。

?#27542;?#21208;查:
      如有需要,可根据需求到?#27542;?#36827;行勘查,以提供更详解的解决方?#28014;?/span>

整体方案设计:

      根据用户需求,制定整体环境监测解决方案,进行合理的资源和业务规划,全面考虑并与客户交流分析业界主流技术方案的优缺点、设备如何使用等。

售中服务

售中服务

工程实施服务

       包括?#27542;?#21208;测、实施环境调研、实施方?#28014;?#24037;程进度管理、协助软硬件设备安装和调试、系统联调、验收报告等。

产品培训

主要针对产品功能、安装部署、设备操作流程、注意事项、配置方法,以及常见的设备?#25910;?#25490;查与各类问题处理方法等进行讲解。

售后服务

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售后服务

定期巡检:

双方协商制定巡检计划,定时预警巡查、并提供巡检报告。


客户满意度调查:

指定项目责任人,实施后定期回访,?#20013;?#25913;进。


产品升级服务:

我司为部分产品提供系统软件免费升级服务。

维保阶段:

       产?#20998;?#20445;期满后,或质保期内非标准服务项目?#27573;?#20869;的服务,根据不同产品,为客户?#21487;?#23450;制有偿技术服务方?#28014;?/span>


服务宗旨

服务宗旨

以客户为?#34892;模?#20197;服务为基础,以质量求生存,以科技求发展


服务理念

服务理念

      海陆空本着用户至上的原则,凭借雄厚的技术实力、完善的服务网络、高效的服务团队、强大的支持后盾,承诺给客户提供及时、高效、可靠、满意的服务。

服务承诺

服务承诺

1、产品提供终身服务;

2、提供最大化的原厂家技术支持服务;

3、提供7*24小时的电话支持服务;如果某个技术问题在邮件和电话沟通中不能解决,我司将提供?#27542;?#25216;术支持服务;

第三方运维服务

第三方运维服务

      凭借自身强大的技术和研发能力以及完善的售后服务体系,海陆空同时提供浮标监测系统、环保水站等的运维托管等服务。

服务?#34892;?#20449;息

服务?#34892;?#20449;息

      如您对海陆空的产品有任何技术或者服务问题,您可以通过以下方式随时与我们联系。
地    址:
青岛市崂山区海尔路61号 天宝国际2号楼

电    话: 0532-55578287-8006
                0532-55578287-8007

传    真: 0532-55578287-8012
E-mail: [email protected]
                [email protected]

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